ПубличныйДоговор№ _1/09__обоказаниибытовых (эстетическихуслуг-лазернаяэпиляция)ИндивидуальныйпредпринимательФадееваОксанаАлександровнаОГРНИП:
321237500103456
(далее – Исполнитель), адресует настоящий договор-оферта (далее по тексту – Договор) любому физическому лицу (далее – Потребитель), выразившему готовность заключить настоящийДоговорнаследующихусловиях.
В соответствии с пунктом 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, под публичной офертой признается такое предложение, которое содержит все существенные условия договора, а также из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить такой договоранатехусловиях, чтоприведенывпредложениислюбым, ктоотзовется. Акцептом, т.е. принятие условий оферты, признаются действия, указанные в пункте 1.3 настоящего договора-оферты. Акцепт является полным и безоговорочным. Частичное принятиеусловиеневозможно.
Акцептируя условия настоящего договора-оферты Потребитель выражает свое согласие на обработку персональных данных Исполнителем в порядке, установленном Федеральнымзакономот 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «Оперсональныхданных».
ТЕРМИНЫАбонемент – документ, подтверждающий факт внесения платежа в целях получения конкретной Услуги как Потребителем, так и третьим лицом (далее – Пользователем) в соответствии с правилами оказания бытовых услуг, разработанных и утвержденных Исполнителем. Сумма внесенных денежных средств является задатком по смыслу ст. 380 ГражданскогокодексаРФ. УслугиоказываютсятолькоприпредъявленииАбонемента. Подарочный сертификат – документ, подтверждающий факт внесения платежа в целях получения конкретной Услуги третьим лицом (далее – Пользователем) в соответствии с правилами оказания бытовых услуг, разработанных и утвержденных Исполнителем. Сумма внесенных денежных средств является задатком по смыслу ст. 380 Гражданского кодексаРФ. Услугиоказываютсятолькоприпредъявленииподарочногосертификата. Пользователь - дееспособное лицо, достигшее 18-летнего возраста, в пользу которого приобретен подарочный сертификат, электронный подарочный сертификат, абонемент, а равноправонаполучениеУслуги, оказываемойИсполнителем.
ВотношенииПользователядействуюттежеправила, чтоивотношенииПотребителя. Потребитель – дееспособное лицо, достигшее 18-летнего возраста и изъявившее желание приобреститоварыиуслуги, реализуемыеИсполнителем.
1. ПОРЯДОКЗАКЛЮЧЕНИЯДОГОВОРА1.1. Договор, является предложением (публичной офертой), адресованным неограниченному кругу лиц, желающим приобрести косметико-эстетические услуги в виделазернойэпиляции,массажа (далеебытовыеуслуги), оказываемыеИсполнителем.
1.2. Бытовыеуслугиоказываютсяпоадресу: г. Новороссийск, ул. Дзержинского 229; ул. Комунистическая 42; ул.Черняховского 15 г. Анапаул. Тепская 119.
1.3. УсловияДоговорасчитаютсяпринятымиПотребителем, еслион:
- забронировалвремядляполученияуслугИсполнителя;
- получилуслуги (частьуслуги) Исполнителя;
- оплатилразовуюуслугу, оказываемуюИсполнителем;
- приобрелабонементнауслуги, оказываемыеИсполнителем;
- приобрелподарочныйсертификатнауслуги, оказываемыеИсполнителем;
- иным, незапрещенным законом способом полностью или частично оплатил услуги Исполнителя.
1.4.Договор вступает в силу с момента получения акцепта от Потребителя любым из способов, указанныхвп. 1.3. настоящегоДоговора.
1.5.Договор размещается в месте доступном неограниченному кругу лиц, в течение всего рабочеговремениИсполнителя.
1.6.Цены на услуги Исполнителя устанавливаются прейскурантом, который является приложениемкнастоящемуДоговору (приложение№ 1).
2. ПРЕДМЕТДОГОВОРА2.1. Потребитель поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Потребителю бытовых услуг в соответствии с видом оплаченных услуг. Потребитель обязуется оплатить услуги в размере и порядке, предусмотренном прейскурантом Исполнителяинастоящимдоговором (п.4). ПодоказаниемуслугИсполнителяпонимается право Потребителя на потребление услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
2.2. В соответствии со ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» при оплате услуг Потребитель ознакомляется и подписывает Согласие на обработку персональныхданных.
2.3. Временем начала оказания услуг является время, установленное в записи Исполнителя. Если у Потребителя возникает необходимость в дополнительных услугах, Исполнитель имеет право их предоставить Потребителю, в случае наличия свободного времени. Потребитель обязуется оплатить дополнительные услуги по прейскуранту Исполнителя.
2.4. Временем окончания оказания услуг является время, установленное в записи Потребителя.
2.5. Исполнитель применяет для выполнения услуг материал и/или оборудование, соответствие которых установленным требованиям подтверждено документом (сертификатом, декларацией соответствия), если это соответствие необходимо в соответствиисзаконодательствомРоссийскойФедерации.
2.6. Вслучаеналичияпретензийпокачествуработ, Потребительобязансообщитьобэтом Исполнителю путем предъявления ему письменной Претензии. При отсутствии претензий втечениигарантийногосрокауслугисчитаютсяоказанныминадлежащегокачества.
2.7. Потребитель и Пользователь понимают и выражают согласие на то, что заключают Договор с Исполнителем. Исполнитель имеет право заменить мастера. Смена мастера не можетпризнаватьсяоснованиемдляотказаотуслугиилирасторженияДоговора.
3. ПРАВАИОБЯЗАННОСТИСТОРОН3.1. Потребительвтечениесрокадействиядоговораимеетправо:
3.1.1. Получать услуги Исполнителя, перечень и количество которых определяется в соответствии с видом оплаченных услуг, в часы его работы в соответствии с условиями настоящегодоговора.
3.1.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемыхуслугах.
3.1.3. Отменить или перенести забронированную услугу не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени ее оказания. В случае заблаговременной отмены даты и времени посещения, стоимостьуслугибронированиявозвращаетсяПотребителювполномобъеме.
3.1.4. Родители (иных законные представители несовершеннолетних или недееспособных лиц) несут ответственность за жизнь и здоровье своих детей при посещении помещений Исполнителя.
3.1.5. Присутствие родителей (иных законных представителей несовершеннолетних или недееспособныхлиц) приполучениипоследнимиуслугИсполнителяобязательно.
3.2. Потребительобязан:
3.2.1. Соблюдатьправила, установленныенастоящимдоговором.
3.2.2. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о наличии медицинских противопоказаний, если, оказываемые Исполнителем могут повлечь причинение вреда здоровьюПотребителя.
3.2.3. Предоставить персональные данные необходимые и достаточные для выполнения Исполнителемсвоихобязанностейпонастоящемудоговору.
3.2.4. Своевременнооплачиватьбытовыеуслуги.
3.2.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, предотвращать поломки оборудования.
3.2.6. Возместить прямой действительный ущерб за утерю (порчу) имущества Исполнителя в соответствии с действующими среднерыночными ценами или в размере егостоимости, определенномИсполнителем.
3.2.7. Для получения услуг предварительно забронировать дату и время посещения бытовойуслугиудежурногоадминистратора … потелефону, всоц. сетяхилиприличном обращениикИсполнителю/сотрудникамИсполнителя.
3.2.8. Соблюдать правила техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях и общепринятых норм поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. В салоне запрещается курение, распитие алкогольных напитков. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а ПотребительобязанпокинутьпомещенияИсполнителянезамедлительно.
3.2.9. При получении услуг следовать указаниям Исполнителя, работника Исполнителя, соблюдатьегорекомендации.
3.2.10. Оплатитьполученнуюуслугувсоответствииспрейскурантом.
3.3. Исполнительимеетправо:
3.3.1. Водностороннемпорядкеустанавливатьпереченьистоимостьоказываемыхуслуг.
3.3.2. Требовать врачебного осмотра (справку) при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Потребителя может представлять угрозу его здоровью, а также здоровью иных Потребителей, либо Исполнителя, а в случае подтверждения этих признаков – временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг.
3.3.3. Временноилипостоянноотказатьвоказанииуслугивслучае:
-при нахождении в алкогольном, наркотическом опьянении, а равно токсическом опьянении;
-хулиганское поведение (в том числе, оскорбления в адрес сотрудников Исполнителя, унижение чести и достоинства сотрудников Исполнителя, угрозы в адрес Исполнителя и его сотрудников, умаление деловой репутации Исполнителя, применение физической силы или угроза применения физической силы, иное хамское поведение в адрес Исполнителяиегосотрудников);
-распространение сведений, порочащих деловую репутацию Исполнителя (в том числе, и вСМИ, социальныхсетях);
-отсутствие реальной возможности заключения и исполнения договорных обязательств (например, нет свободных мест для записи, отсутствие мастера, отсутствие расходных материалов, необходимых для оказания услуги, отсутствие водоснабжения/электроэнергии).
3.3.4. Обратиться в суд за взысканием с Потребителя полной стоимости оказанных услуг, а также за возмещением юридического сопровождения подобного обращения в случае уклонения Потребителя от приёма и оплаты оказанной услуги или её части, выполненной согласноусловийданногодоговораиприложенийкнему.
3.4. Исполнительобязуется:
3.4.1. После полной оплаты Потребителем услуг, оказать Потребителю услуги в соответствии с Договором и Приложениями к нему в течение срока действия настоящего договора.
3.4.2. Оказывать Потребителю бытовые услуги. Возможное время оказания услуг: с … до … согласнорасписанию.
3.4.3. Предоставлять Потребителю достоверную информацию о видах предоставляемых услуг, способах их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую для исполнения условий настоящего Договора, в т. ч. – о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы в рамках оказанных услуг, а также о возможных для Потребителя последствияхнесоблюдениясоответствующихтребований.
3.4.4. Уведомлять Потребителя о целях и методах услуги, о предполагаемых результатах услуги, о возможных рисках и противопоказаниях к услуге, о возможных побочных явлениях, о возможных ограничениях и восстановительном режиме после получения услуги.
3.4.5. Сохранять конфиденциальность информации Потребителя, полученной от него при оказании услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательствомРоссийскойФедерации.
3.4.6. Своевременно оповещать Потребителя о переносе времени услуги или их отмене в связиспроизводственнойнеобходимостью.
3.4.7. В случае временного приостановления деятельности организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий Исполнитель обязан информировать Потребителя о дате приостановления и времени, в течение которого организация не будет осуществлятьсвоюдеятельность.
4. СТОИМОСТЬУСЛУГИПОРЯДОКРАСЧЕТОВ, БРОНИРОВАНИЕ4.1. Стоимость бытовых услуг, определяется в соответствии с прейскурантом, действующимнамоментоплаты.
4.1.1. Оплата происходит после оказания бытовых услуг путем внесения наличных денежныхсредстввкассуИсполнителя, аравнобезналичнымспособом.
4.2. Для получения бытовой услуги, Потребителю необходимо любым удобным способом забронироватьдатуивремяпутемеесогласованиясИсполнителем.
4.3. В случае неоплаты услуги бронирования, указанной в пункте 4.3. договора, дата и времяоказаниябытовойуслугиИсполнителеманнулируется.
4.4. При явке Потребителя в забронированные дату и время оказания бытовой услуги, Потребитель оплачивает разницу между стоимостью полученной бытовой услуги и стоимостьюуслугибронировании, указаннойвпункте 4.3. договора.
4.5. При неявке Потребителя в забронированные дату и время оказания бытовой услуги, стоимость услуги бронирования, предусмотренной пунктом 4.3. договора, Потребителю невозвращается.
5. ПРАВИЛАПРОДАЖИИИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ПОДАРОЧНЫХСЕРТИФИКАТОВ, АБОНЕМЕНТОВ
5.1. Подарочныйсертификатявляетсяподтверждениемвнесенияплатежаипредоставляет владельцуправопользованияуслугамиИсполнителянасумму, эквивалентнуюноминалу подарочногосертификатавассортиментеивсоответствиисправиламиоказаниябытовых услуг, разработанныхиутвержденныхИсполнителем. Суммавнесенныхденежных средствявляетсязадаткомпосмыслуст. 380 ГражданскогокодексаРФ. Услуги оказываютсятолькоприпредъявленииподарочногосертификата.
5.2. Срок действия данного договора в части оказания услуг, оплаченных посредством покупки подарочного сертификата или абонемента 12 месяцев с даты продажи сертификата или абонемента, которая указывается на бланке подарочного сертификата/абонемента или вкладыше к нему. По истечении указанной даты, взаимные обязательства сторон прекращаются в связи с истечением срока договора - подарочный сертификатсуказаннойдатынедействителен.
5.2.1.При записи на дату и время получения Услуги по подарочному сертификату требуется обязательно назвать номер, указанный на подарочному сертификате и предъявить подарочный сертификат Исполнителю до начала предоставления услуги в качествеоплатызауслуги.
5.2.2.После оказания использования суммы эквивалентной стоимости подарочного сертификата Подарочный сертификат аннулируется и возвращается в собственность Исполнителя.
5.3. Подарочные сертификаты не подлежат возврату и обмену на денежные средства. ПС неявляетсяценнойбумагойинеподлежитобменунаденежныесредствалиборазменуна ПС меньшего номинала. При использовании ПС в качестве средства оплаты другие дисконтно-накопительныепрограммымогутбытьнедействительны.
5.3.1.Подарочный сертификат не подлежит восстановлению в случае утери, кражи или порчи.
5.4. Если цена приобретаемых товаров/услуг ниже номинала ПС, то разница между ценой и номиналом ПС не возвращается, но учитывается при последующем получении услуг Исполнителя. Если цена приобретаемых товаров/услуг выше номинала предъявляемого ПС, то возникающая разница в стоимости оплачивается предъявителем ПС согласно действующегонамоментоказанияуслугпрайса.
5.5.ВНИМАНИЕ! При нарушении сроков переноса, забронированных даты и времени оказания бытовой услуги, а равно неявка Потребителя в забронированные дату и время оказания бытовой услуги по подарочному сертификату влечет списание эквивалента суммыстоимостизабронированныхуслуг.
5.6. В случае, если сертификат был подарен Исполнителем Заказчику, т.е. передан безвозмездно, Заказчик не имеет права требовать передачи денежной суммы равной номиналуподарочногосертификатаналичными.
5.7. Использование Пользователем Подарочного сертификата, полученного от Потребителя, свидетельствует о том, что Пользователь в полном объеме согласился с условияминастоящегоДоговора.
5.8. В целях приобретения Абонемента Потребитель обязан оплатить стоимость эквивалентную стоимости Абонемента (всю сумму или в рассрочку на 3 платежа) согласноПрейскуранту, действующемунадатупокупкиАбонемента.
5.9. Момент активации Абонемента соответствует моменту 1 (первого) посещения по соответствующемуАбонементу.
5.10. Зона, входящаявопределенныйАбонемент, неможетбытьзамененанадругиезоны.
5.11. В случае отказа Потребителя от услуг в период действия Абонемента, возврат денежных средств производится за вычетом фактически оказанных услуг Исполнителем без учета предоставленной̆ скидки, те с учетом перерасчета всех предыдущих посещений пополной̆стоимостиуслуг.
5.12. Приобретение Абонемента подтверждает, что покупатель дает свое согласие на обработку его персональных данных, указанных при покупке абонемента и на получение сообщений рекламного и информационного назначения, содержащих информацию о проводимых акциях, рекламных мероприятиях, проводимых Исполнителем, и иных сообщенияхвинтересахПотребителя.
5.13. Абонемент подлежит замене при его утрате или порче с сохранением свойств Абонементанамоментзамены. ДляэтогонеобходимооформитьзаявлениеЗаказчиком, на которого был оформлен Абонемент, а также оплатить стоимость замены абонемента согласнодействующемуПрейскуранту.
5.14. Исполнитель оставляет за собой̆ право заблокировать Абонемент, либо отказать Потребителю в обслуживании Абонемента в случае нарушения Потребителем правил поведения.
5.15. Исполнитель оставляет за собой̆ право вносить изменения в настоящие Правила использования Абонемента с обязательной публикацией̆ изменений на стенде, доступном длявсехПотребителей, атакжеспубликациейвместедоступномнеограниченномукругу лиц
5.16. Исполнитель может отказать Потребителю в обслуживании по Абонементу в силу объективных обстоятельств, таких как: отключение воды в салоне; отключение электричества; поломка основного оборудования, в том числе компьютера, осуществляющего связь с основной̆ базой̆ данных Абонементов; отсутствие свободных местдлязаписи; другиепричины.
5.17. Факт оплаты подтверждает, что Потребитель ознакомлен со всеми условиями приобретенияипользованияАбонементаисогласеннаэтиусловия.
6. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕИДОСРОЧНОЕРАСТОРЖЕНИЕДОГОВОРА6.1. Договорподлежитдосрочномурасторжениюводностороннемпорядкепоинициативе Исполнителявследующихслучаях:
6.1.1. НарушенияПотребителемусловийнастоящегоДоговора.
6.1.2. НарушенияПотребителемпорядкаоплатыуслуг.
6.1.3. Выявления у Потребителя документально подтвержденных противопоказаний, создающих угрозу его жизни, а также жизни или здоровью иных Потребителей, либо Исполнителя.
7. ДОСУДЕБНЫЙПОРЯДОКРАССМОТРЕНИЯСПОРОВ7.1. Стороныдоговорилисьразрешатьвсеразногласия, связанныесоказаниемуслугв рамкахнастоящегодоговора, путемпредъявлениядосудебнойпретензии.
7.2. Претензиядолжнасодержать:
- наименованиеконтрагентов (потребительиисполнитель);
- обстоятельства, являющиесяоснованиемдляпредъявленияпретензии (вредздоровью, оказаниенекачественнойуслугиит.д.);
- указаниеопредполагаемомспособеурегулированияпретензии (исполнения обязательств);
- расчетсуммытребованийпопретензиииреквизитысчета, накоторыйдолжныбыть перечисленыденежныесредства;
- срокисполненияобязательствконтрагентоми/илисрокответанапретензию, которыйне можетпревышать 10 днейсдаты, когдаобязательствоконтрагентадолжнобылобыть исполнено, еслиинойсрокнепредусмотрендоговоромилизаконодательством РоссийскойФедерации;
- информациюомерах, которыебудутпринятывслучаеотклоненияпретензии
(приостановкаисполненияобязательствпотерпевшейстороной, обращениевсуд);
- датуирегистрационныйномерпретензии; - подписьпотребителя (уполномоченноголица); - переченьприлагаемыхдокументов (приналичии).
Претензионныйпорядоквключает:
- вручениеилинаправлениепотерпевшейсторонойписьменнойпретензии заинтересованнойсторонепочтой (факсом, электроннойпочтой) сподтверждением получения;
- рассмотрениепретензиииподтверждающихматериаловзаинтересованнойсторонойв течение 10 днейсмоментаполученияпретензии;
- письменноеуведомлениезаявителяобудовлетворениипретензииилимотивированный отказзаявителювписьменнойформенапретензиюзаинтересованнойстороной; - представленныевместеспретензиейдокументывозвращаютсязаявителю;
8. СРОКДЕЙСТВИЯДОГОВОРА8.1. Договорвступаетвсилусмоментаегозаключения, всоответствиисп. 1.3. ип. 1.4., и действуетдоисполнениясторонамиобязательствпоДоговору.
9. ОСОБЫЕУСЛОВИЯДОГОВОРА9.1. Оплачивая услуги Исполнителя Потребитель подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему бытовых услуг, которые могут повлечь причинение вреда здоровью Потребителя, а равно здоровью иных Потребителей и Исполнителя.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право временно приостанавливать работу по техническим или иным причинам. В этом случае, срок действия договора продляется на времявынужденногопростоявработеИсполнителя.
9.3. Потребитель полностью несет ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Потребителя.
9.4. Принимая условия Договора Потребитель соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненногоегоздоровьюкаквтечениесрокадействиянастоящегоДоговора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующимзаконодательством.
9.5. Информация считается доведенной до сведения Потребителя, если она доступна для ознакомлениянеограниченномукругулицвтечениивсегорабочегодняИсполнителя.
9.6. Все отношения, не урегулированные сторонами в настоящем договоре, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации. В случае не достижения Сторонами согласия спор будет передан на рассмотрение в суд общей юрисдикциипоподсудности.
10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВАНЕПРЕОДОЛИМОЙСИЛЫ10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которыесторонынемоглипредвидетьилипредотвратить.
10.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договоруиливсвязисним, разрешаютсяпутемпереговоров.
11.3. Вслучаеисчерпаниявозможностейдлявнесудебногоурегулированияспоров сторонывправеобратитсявсудзазащитойсвоихинтересов.
Исполнитель:
ИПФадееваОксанаАлександровна
353913, Краснодарскийкрай, г. Новороссийск, пр-ктЛенина, дом 6, кв. 33
ОГРНИП: 321237500103456 ИНН: 380123137170 р/счёт: 40802810226330000169
ФИЛИАЛ «РОСТОВСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
кор/счёт: 30101810500000000207
БИК: 046015207
Телефон: 89886025737ПубличныйДоговор№ _1/09__обоказаниибытовых (эстетическихуслуг-лазернаяэпиляция)ИндивидуальныйпредпринимательФадееваОксанаАлександровнаОГРНИП:
321237500103456
(далее – Исполнитель), адресует настоящий договор-оферта (далее по тексту – Договор) любому физическому лицу (далее – Потребитель), выразившему готовность заключить настоящийДоговорнаследующихусловиях.
В соответствии с пунктом 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, под публичной офертой признается такое предложение, которое содержит все существенные условия договора, а также из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить такой договоранатехусловиях, чтоприведенывпредложениислюбым, ктоотзовется. Акцептом, т.е. принятие условий оферты, признаются действия, указанные в пункте 1.3 настоящего договора-оферты. Акцепт является полным и безоговорочным. Частичное принятиеусловиеневозможно.
Акцептируя условия настоящего договора-оферты Потребитель выражает свое согласие на обработку персональных данных Исполнителем в порядке, установленном Федеральнымзакономот 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «Оперсональныхданных».
ТЕРМИНЫАбонемент – документ, подтверждающий факт внесения платежа в целях получения конкретной Услуги как Потребителем, так и третьим лицом (далее – Пользователем) в соответствии с правилами оказания бытовых услуг, разработанных и утвержденных Исполнителем. Сумма внесенных денежных средств является задатком по смыслу ст. 380 ГражданскогокодексаРФ. УслугиоказываютсятолькоприпредъявленииАбонемента. Подарочный сертификат – документ, подтверждающий факт внесения платежа в целях получения конкретной Услуги третьим лицом (далее – Пользователем) в соответствии с правилами оказания бытовых услуг, разработанных и утвержденных Исполнителем. Сумма внесенных денежных средств является задатком по смыслу ст. 380 Гражданского кодексаРФ. Услугиоказываютсятолькоприпредъявленииподарочногосертификата. Пользователь - дееспособное лицо, достигшее 18-летнего возраста, в пользу которого приобретен подарочный сертификат, электронный подарочный сертификат, абонемент, а равноправонаполучениеУслуги, оказываемойИсполнителем.
ВотношенииПользователядействуюттежеправила, чтоивотношенииПотребителя. Потребитель – дееспособное лицо, достигшее 18-летнего возраста и изъявившее желание приобреститоварыиуслуги, реализуемыеИсполнителем.
1. ПОРЯДОКЗАКЛЮЧЕНИЯДОГОВОРА1.1. Договор, является предложением (публичной офертой), адресованным неограниченному кругу лиц, желающим приобрести косметико-эстетические услуги в виделазернойэпиляции,массажа (далеебытовыеуслуги), оказываемыеИсполнителем.
1.2. Бытовыеуслугиоказываютсяпоадресу: г. Новороссийск, ул. Дзержинского 229; ул. Комунистическая 42; ул.Черняховского 15, Анапское шоссе,41Б,г. Анапаул. Терская 119.
1.3. УсловияДоговорасчитаютсяпринятымиПотребителем, еслион:
- забронировалвремядляполученияуслугИсполнителя;
- получилуслуги (частьуслуги) Исполнителя;
- оплатилразовуюуслугу, оказываемуюИсполнителем;
- приобрелабонементнауслуги, оказываемыеИсполнителем;
- приобрелподарочныйсертификатнауслуги, оказываемыеИсполнителем;
- иным, незапрещенным законом способом полностью или частично оплатил услуги Исполнителя.
1.4.Договор вступает в силу с момента получения акцепта от Потребителя любым из способов, указанныхвп. 1.3. настоящегоДоговора.
1.5.Договор размещается в месте доступном неограниченному кругу лиц, в течение всего рабочеговремениИсполнителя.
1.6.Цены на услуги Исполнителя устанавливаются прейскурантом, который является приложениемкнастоящемуДоговору (приложение№ 1).
2. ПРЕДМЕТДОГОВОРА2.1. Потребитель поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Потребителю бытовых услуг в соответствии с видом оплаченных услуг. Потребитель обязуется оплатить услуги в размере и порядке, предусмотренном прейскурантом Исполнителяинастоящимдоговором (п.4). ПодоказаниемуслугИсполнителяпонимается право Потребителя на потребление услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
2.2. В соответствии со ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» при оплате услуг Потребитель ознакомляется и подписывает Согласие на обработку персональныхданных.
2.3. Временем начала оказания услуг является время, установленное в записи Исполнителя. Если у Потребителя возникает необходимость в дополнительных услугах, Исполнитель имеет право их предоставить Потребителю, в случае наличия свободного времени. Потребитель обязуется оплатить дополнительные услуги по прейскуранту Исполнителя.
2.4. Временем окончания оказания услуг является время, установленное в записи Потребителя.
2.5. Исполнитель применяет для выполнения услуг материал и/или оборудование, соответствие которых установленным требованиям подтверждено документом (сертификатом, декларацией соответствия), если это соответствие необходимо в соответствиисзаконодательствомРоссийскойФедерации.
2.6. Вслучаеналичияпретензийпокачествуработ, Потребительобязансообщитьобэтом Исполнителю путем предъявления ему письменной Претензии. При отсутствии претензий втечениигарантийногосрокауслугисчитаютсяоказанныминадлежащегокачества.
2.7. Потребитель и Пользователь понимают и выражают согласие на то, что заключают Договор с Исполнителем. Исполнитель имеет право заменить мастера. Смена мастера не можетпризнаватьсяоснованиемдляотказаотуслугиилирасторженияДоговора.
3. ПРАВАИОБЯЗАННОСТИСТОРОН3.1. Потребительвтечениесрокадействиядоговораимеетправо:
3.1.1. Получать услуги Исполнителя, перечень и количество которых определяется в соответствии с видом оплаченных услуг, в часы его работы в соответствии с условиями настоящегодоговора.
3.1.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемыхуслугах.
3.1.3. Отменить или перенести забронированную услугу не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени ее оказания. В случае заблаговременной отмены даты и времени посещения, стоимостьуслугибронированиявозвращаетсяПотребителювполномобъеме.
3.1.4. Родители (иных законные представители несовершеннолетних или недееспособных лиц) несут ответственность за жизнь и здоровье своих детей при посещении помещений Исполнителя.
3.1.5. Присутствие родителей (иных законных представителей несовершеннолетних или недееспособныхлиц) приполучениипоследнимиуслугИсполнителяобязательно.
3.2. Потребительобязан:
3.2.1. Соблюдатьправила, установленныенастоящимдоговором.
3.2.2. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о наличии медицинских противопоказаний, если, оказываемые Исполнителем могут повлечь причинение вреда здоровьюПотребителя.
3.2.3. Предоставить персональные данные необходимые и достаточные для выполнения Исполнителемсвоихобязанностейпонастоящемудоговору.
3.2.4. Своевременнооплачиватьбытовыеуслуги.
3.2.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, предотвращать поломки оборудования.
3.2.6. Возместить прямой действительный ущерб за утерю (порчу) имущества Исполнителя в соответствии с действующими среднерыночными ценами или в размере егостоимости, определенномИсполнителем.
3.2.7. Для получения услуг предварительно забронировать дату и время посещения бытовойуслугиудежурногоадминистратора … потелефону, всоц. сетяхилиприличном обращениикИсполнителю/сотрудникамИсполнителя.
3.2.8. Соблюдать правила техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях и общепринятых норм поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. В салоне запрещается курение, распитие алкогольных напитков. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а ПотребительобязанпокинутьпомещенияИсполнителянезамедлительно.
3.2.9. При получении услуг следовать указаниям Исполнителя, работника Исполнителя, соблюдатьегорекомендации.
3.2.10. Оплатитьполученнуюуслугувсоответствииспрейскурантом.
3.3. Исполнительимеетправо:
3.3.1. Водностороннемпорядкеустанавливатьпереченьистоимостьоказываемыхуслуг.
3.3.2. Требовать врачебного осмотра (справку) при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Потребителя может представлять угрозу его здоровью, а также здоровью иных Потребителей, либо Исполнителя, а в случае подтверждения этих признаков – временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг.
3.3.3. Временноилипостоянноотказатьвоказанииуслугивслучае:
-при нахождении в алкогольном, наркотическом опьянении, а равно токсическом опьянении;
-хулиганское поведение (в том числе, оскорбления в адрес сотрудников Исполнителя, унижение чести и достоинства сотрудников Исполнителя, угрозы в адрес Исполнителя и его сотрудников, умаление деловой репутации Исполнителя, применение физической силы или угроза применения физической силы, иное хамское поведение в адрес Исполнителяиегосотрудников);
-распространение сведений, порочащих деловую репутацию Исполнителя (в том числе, и вСМИ, социальныхсетях);
-отсутствие реальной возможности заключения и исполнения договорных обязательств (например, нет свободных мест для записи, отсутствие мастера, отсутствие расходных материалов, необходимых для оказания услуги, отсутствие водоснабжения/электроэнергии).
3.3.4. Обратиться в суд за взысканием с Потребителя полной стоимости оказанных услуг, а также за возмещением юридического сопровождения подобного обращения в случае уклонения Потребителя от приёма и оплаты оказанной услуги или её части, выполненной согласноусловийданногодоговораиприложенийкнему.
3.4. Исполнительобязуется:
3.4.1. После полной оплаты Потребителем услуг, оказать Потребителю услуги в соответствии с Договором и Приложениями к нему в течение срока действия настоящего договора.
3.4.2. Оказывать Потребителю бытовые услуги. Возможное время оказания услуг: с … до … согласнорасписанию.
3.4.3. Предоставлять Потребителю достоверную информацию о видах предоставляемых услуг, способах их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую для исполнения условий настоящего Договора, в т. ч. – о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы в рамках оказанных услуг, а также о возможных для Потребителя последствияхнесоблюдениясоответствующихтребований.
3.4.4. Уведомлять Потребителя о целях и методах услуги, о предполагаемых результатах услуги, о возможных рисках и противопоказаниях к услуге, о возможных побочных явлениях, о возможных ограничениях и восстановительном режиме после получения услуги.
3.4.5. Сохранять конфиденциальность информации Потребителя, полученной от него при оказании услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательствомРоссийскойФедерации.
3.4.6. Своевременно оповещать Потребителя о переносе времени услуги или их отмене в связиспроизводственнойнеобходимостью.
3.4.7. В случае временного приостановления деятельности организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий Исполнитель обязан информировать Потребителя о дате приостановления и времени, в течение которого организация не будет осуществлятьсвоюдеятельность.
4. СТОИМОСТЬУСЛУГИПОРЯДОКРАСЧЕТОВ, БРОНИРОВАНИЕ4.1. Стоимость бытовых услуг, определяется в соответствии с прейскурантом, действующимнамоментоплаты.
4.1.1. Оплата происходит после оказания бытовых услуг путем внесения наличных денежныхсредстввкассуИсполнителя, аравнобезналичнымспособом.
4.2. Для получения бытовой услуги, Потребителю необходимо любым удобным способом забронироватьдатуивремяпутемеесогласованиясИсполнителем.
4.3. В случае неоплаты услуги бронирования, указанной в пункте 4.3. договора, дата и времяоказаниябытовойуслугиИсполнителеманнулируется.
4.4. При явке Потребителя в забронированные дату и время оказания бытовой услуги, Потребитель оплачивает разницу между стоимостью полученной бытовой услуги и стоимостьюуслугибронировании, указаннойвпункте 4.3. договора.
4.5. При неявке Потребителя в забронированные дату и время оказания бытовой услуги, стоимость услуги бронирования, предусмотренной пунктом 4.3. договора, Потребителю невозвращается.
5. ПРАВИЛАПРОДАЖИИИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ПОДАРОЧНЫХСЕРТИФИКАТОВ, АБОНЕМЕНТОВ
5.1. Подарочныйсертификатявляетсяподтверждениемвнесенияплатежаипредоставляет владельцуправопользованияуслугамиИсполнителянасумму, эквивалентнуюноминалу подарочногосертификатавассортиментеивсоответствиисправиламиоказаниябытовых услуг, разработанныхиутвержденныхИсполнителем. Суммавнесенныхденежных средствявляетсязадаткомпосмыслуст. 380 ГражданскогокодексаРФ. Услуги оказываютсятолькоприпредъявленииподарочногосертификата.
5.2. Срок действия данного договора в части оказания услуг, оплаченных посредством покупки подарочного сертификата или абонемента 12 месяцев с даты продажи сертификата или абонемента, которая указывается на бланке подарочного сертификата/абонемента или вкладыше к нему. По истечении указанной даты, взаимные обязательства сторон прекращаются в связи с истечением срока договора - подарочный сертификатсуказаннойдатынедействителен.
5.2.1.При записи на дату и время получения Услуги по подарочному сертификату требуется обязательно назвать номер, указанный на подарочному сертификате и предъявить подарочный сертификат Исполнителю до начала предоставления услуги в качествеоплатызауслуги.
5.2.2.После оказания использования суммы эквивалентной стоимости подарочного сертификата Подарочный сертификат аннулируется и возвращается в собственность Исполнителя.
5.3. Подарочные сертификаты не подлежат возврату и обмену на денежные средства. ПС неявляетсяценнойбумагойинеподлежитобменунаденежныесредствалиборазменуна ПС меньшего номинала. При использовании ПС в качестве средства оплаты другие дисконтно-накопительныепрограммымогутбытьнедействительны.
5.3.1.Подарочный сертификат не подлежит восстановлению в случае утери, кражи или порчи.
5.4. Если цена приобретаемых товаров/услуг ниже номинала ПС, то разница между ценой и номиналом ПС не возвращается, но учитывается при последующем получении услуг Исполнителя. Если цена приобретаемых товаров/услуг выше номинала предъявляемого ПС, то возникающая разница в стоимости оплачивается предъявителем ПС согласно действующегонамоментоказанияуслугпрайса.
5.5.ВНИМАНИЕ! При нарушении сроков переноса, забронированных даты и времени оказания бытовой услуги, а равно неявка Потребителя в забронированные дату и время оказания бытовой услуги по подарочному сертификату влечет списание эквивалента суммыстоимостизабронированныхуслуг.
5.6. В случае, если сертификат был подарен Исполнителем Заказчику, т.е. передан безвозмездно, Заказчик не имеет права требовать передачи денежной суммы равной номиналуподарочногосертификатаналичными.
5.7. Использование Пользователем Подарочного сертификата, полученного от Потребителя, свидетельствует о том, что Пользователь в полном объеме согласился с условияминастоящегоДоговора.
5.8. В целях приобретения Абонемента Потребитель обязан оплатить стоимость эквивалентную стоимости Абонемента (всю сумму или в рассрочку на 3 платежа) согласноПрейскуранту, действующемунадатупокупкиАбонемента.
5.9. Момент активации Абонемента соответствует моменту 1 (первого) посещения по соответствующемуАбонементу.
5.10. Зона, входящаявопределенныйАбонемент, неможетбытьзамененанадругиезоны.
5.11. В случае отказа Потребителя от услуг в период действия Абонемента, возврат денежных средств производится за вычетом фактически оказанных услуг Исполнителем без учета предоставленной̆ скидки, те с учетом перерасчета всех предыдущих посещений пополной̆стоимостиуслуг.
5.12. Приобретение Абонемента подтверждает, что покупатель дает свое согласие на обработку его персональных данных, указанных при покупке абонемента и на получение сообщений рекламного и информационного назначения, содержащих информацию о проводимых акциях, рекламных мероприятиях, проводимых Исполнителем, и иных сообщенияхвинтересахПотребителя.
5.13. Абонемент подлежит замене при его утрате или порче с сохранением свойств Абонементанамоментзамены. ДляэтогонеобходимооформитьзаявлениеЗаказчиком, на которого был оформлен Абонемент, а также оплатить стоимость замены абонемента согласнодействующемуПрейскуранту.
5.14. Исполнитель оставляет за собой̆ право заблокировать Абонемент, либо отказать Потребителю в обслуживании Абонемента в случае нарушения Потребителем правил поведения.
5.15. Исполнитель оставляет за собой̆ право вносить изменения в настоящие Правила использования Абонемента с обязательной публикацией̆ изменений на стенде, доступном длявсехПотребителей, атакжеспубликациейвместедоступномнеограниченномукругу лиц
5.16. Исполнитель может отказать Потребителю в обслуживании по Абонементу в силу объективных обстоятельств, таких как: отключение воды в салоне; отключение электричества; поломка основного оборудования, в том числе компьютера, осуществляющего связь с основной̆ базой̆ данных Абонементов; отсутствие свободных местдлязаписи; другиепричины.
5.17. Факт оплаты подтверждает, что Потребитель ознакомлен со всеми условиями приобретенияипользованияАбонементаисогласеннаэтиусловия.
6. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕИДОСРОЧНОЕРАСТОРЖЕНИЕДОГОВОРА6.1. Договорподлежитдосрочномурасторжениюводностороннемпорядкепоинициативе Исполнителявследующихслучаях:
6.1.1. НарушенияПотребителемусловийнастоящегоДоговора.
6.1.2. НарушенияПотребителемпорядкаоплатыуслуг.
6.1.3. Выявления у Потребителя документально подтвержденных противопоказаний, создающих угрозу его жизни, а также жизни или здоровью иных Потребителей, либо Исполнителя.
7. ДОСУДЕБНЫЙПОРЯДОКРАССМОТРЕНИЯСПОРОВ7.1. Стороныдоговорилисьразрешатьвсеразногласия, связанныесоказаниемуслугв рамкахнастоящегодоговора, путемпредъявлениядосудебнойпретензии.
7.2. Претензиядолжнасодержать:
- наименованиеконтрагентов (потребительиисполнитель);
- обстоятельства, являющиесяоснованиемдляпредъявленияпретензии (вредздоровью, оказаниенекачественнойуслугиит.д.);
- указаниеопредполагаемомспособеурегулированияпретензии (исполнения обязательств);
- расчетсуммытребованийпопретензиииреквизитысчета, накоторыйдолжныбыть перечисленыденежныесредства;
- срокисполненияобязательствконтрагентоми/илисрокответанапретензию, которыйне можетпревышать 10 днейсдаты, когдаобязательствоконтрагентадолжнобылобыть исполнено, еслиинойсрокнепредусмотрендоговоромилизаконодательством РоссийскойФедерации;
- информациюомерах, которыебудутпринятывслучаеотклоненияпретензии
(приостановкаисполненияобязательствпотерпевшейстороной, обращениевсуд);
- датуирегистрационныйномерпретензии; - подписьпотребителя (уполномоченноголица); - переченьприлагаемыхдокументов (приналичии).
Претензионныйпорядоквключает:
- вручениеилинаправлениепотерпевшейсторонойписьменнойпретензии заинтересованнойсторонепочтой (факсом, электроннойпочтой) сподтверждением получения;
- рассмотрениепретензиииподтверждающихматериаловзаинтересованнойсторонойв течение 10 днейсмоментаполученияпретензии;
- письменноеуведомлениезаявителяобудовлетворениипретензииилимотивированный отказзаявителювписьменнойформенапретензиюзаинтересованнойстороной; - представленныевместеспретензиейдокументывозвращаютсязаявителю;
8. СРОКДЕЙСТВИЯДОГОВОРА8.1. Договорвступаетвсилусмоментаегозаключения, всоответствиисп. 1.3. ип. 1.4., и действуетдоисполнениясторонамиобязательствпоДоговору.
9. ОСОБЫЕУСЛОВИЯДОГОВОРА9.1. Оплачивая услуги Исполнителя Потребитель подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему бытовых услуг, которые могут повлечь причинение вреда здоровью Потребителя, а равно здоровью иных Потребителей и Исполнителя.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право временно приостанавливать работу по техническим или иным причинам. В этом случае, срок действия договора продляется на времявынужденногопростоявработеИсполнителя.
9.3. Потребитель полностью несет ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Потребителя.
9.4. Принимая условия Договора Потребитель соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненногоегоздоровьюкаквтечениесрокадействиянастоящегоДоговора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующимзаконодательством.
9.5. Информация считается доведенной до сведения Потребителя, если она доступна для ознакомлениянеограниченномукругулицвтечениивсегорабочегодняИсполнителя.
9.6. Все отношения, не урегулированные сторонами в настоящем договоре, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации. В случае не достижения Сторонами согласия спор будет передан на рассмотрение в суд общей юрисдикциипоподсудности.
10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВАНЕПРЕОДОЛИМОЙСИЛЫ10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которыесторонынемоглипредвидетьилипредотвратить.
10.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договоруиливсвязисним, разрешаютсяпутемпереговоров.
11.3. Вслучаеисчерпаниявозможностейдлявнесудебногоурегулированияспоров сторонывправеобратитсявсудзазащитойсвоихинтересов.
Исполнитель:
ИПФадееваОксанаАлександровна
353913, Краснодарскийкрай, г. Новороссийск, пр-ктЛенина, дом 6, кв. 33
ОГРНИП: 321237500103456 ИНН: 380123137170 р/счёт: 40802810226330000169
ФИЛИАЛ «РОСТОВСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
кор/счёт: 30101810500000000207
БИК: 046015207
Телефон: 89886025737ПубличныйДоговор№ _1/09__обоказаниибытовых (эстетическихуслуг-лазернаяэпиляция)ИндивидуальныйпредпринимательФадееваОксанаАлександровнаОГРНИП:
321237500103456
(далее – Исполнитель), адресует настоящий договор-оферта (далее по тексту – Договор) любому физическому лицу (далее – Потребитель), выразившему готовность заключить настоящийДоговорнаследующихусловиях.
В соответствии с пунктом 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, под публичной офертой признается такое предложение, которое содержит все существенные условия договора, а также из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить такой договоранатехусловиях, чтоприведенывпредложениислюбым, ктоотзовется. Акцептом, т.е. принятие условий оферты, признаются действия, указанные в пункте 1.3 настоящего договора-оферты. Акцепт является полным и безоговорочным. Частичное принятиеусловиеневозможно.
Акцептируя условия настоящего договора-оферты Потребитель выражает свое согласие на обработку персональных данных Исполнителем в порядке, установленном Федеральнымзакономот 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «Оперсональныхданных».
ТЕРМИНЫАбонемент – документ, подтверждающий факт внесения платежа в целях получения конкретной Услуги как Потребителем, так и третьим лицом (далее – Пользователем) в соответствии с правилами оказания бытовых услуг, разработанных и утвержденных Исполнителем. Сумма внесенных денежных средств является задатком по смыслу ст. 380 ГражданскогокодексаРФ. УслугиоказываютсятолькоприпредъявленииАбонемента. Подарочный сертификат – документ, подтверждающий факт внесения платежа в целях получения конкретной Услуги третьим лицом (далее – Пользователем) в соответствии с правилами оказания бытовых услуг, разработанных и утвержденных Исполнителем. Сумма внесенных денежных средств является задатком по смыслу ст. 380 Гражданского кодексаРФ. Услугиоказываютсятолькоприпредъявленииподарочногосертификата. Пользователь - дееспособное лицо, достигшее 18-летнего возраста, в пользу которого приобретен подарочный сертификат, электронный подарочный сертификат, абонемент, а равноправонаполучениеУслуги, оказываемойИсполнителем.
ВотношенииПользователядействуюттежеправила, чтоивотношенииПотребителя. Потребитель – дееспособное лицо, достигшее 18-летнего возраста и изъявившее желание приобреститоварыиуслуги, реализуемыеИсполнителем.
1. ПОРЯДОКЗАКЛЮЧЕНИЯДОГОВОРА1.1. Договор, является предложением (публичной офертой), адресованным неограниченному кругу лиц, желающим приобрести косметико-эстетические услуги в виделазернойэпиляции,массажа (далеебытовыеуслуги), оказываемыеИсполнителем.
1.2. Бытовыеуслугиоказываютсяпоадресу: г. Новороссийск, ул. Дзержинского 229; ул. Комунистическая 42; ул.Черняховского 15 г. Анапаул. Тепская 119.
1.3. УсловияДоговорасчитаютсяпринятымиПотребителем, еслион:
- забронировалвремядляполученияуслугИсполнителя;
- получилуслуги (частьуслуги) Исполнителя;
- оплатилразовуюуслугу, оказываемуюИсполнителем;
- приобрелабонементнауслуги, оказываемыеИсполнителем;
- приобрелподарочныйсертификатнауслуги, оказываемыеИсполнителем;
- иным, незапрещенным законом способом полностью или частично оплатил услуги Исполнителя.
1.4.Договор вступает в силу с момента получения акцепта от Потребителя любым из способов, указанныхвп. 1.3. настоящегоДоговора.
1.5.Договор размещается в месте доступном неограниченному кругу лиц, в течение всего рабочеговремениИсполнителя.
1.6.Цены на услуги Исполнителя устанавливаются прейскурантом, который является приложениемкнастоящемуДоговору (приложение№ 1).
2. ПРЕДМЕТДОГОВОРА2.1. Потребитель поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Потребителю бытовых услуг в соответствии с видом оплаченных услуг. Потребитель обязуется оплатить услуги в размере и порядке, предусмотренном прейскурантом Исполнителяинастоящимдоговором (п.4). ПодоказаниемуслугИсполнителяпонимается право Потребителя на потребление услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
2.2. В соответствии со ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» при оплате услуг Потребитель ознакомляется и подписывает Согласие на обработку персональныхданных.
2.3. Временем начала оказания услуг является время, установленное в записи Исполнителя. Если у Потребителя возникает необходимость в дополнительных услугах, Исполнитель имеет право их предоставить Потребителю, в случае наличия свободного времени. Потребитель обязуется оплатить дополнительные услуги по прейскуранту Исполнителя.
2.4. Временем окончания оказания услуг является время, установленное в записи Потребителя.
2.5. Исполнитель применяет для выполнения услуг материал и/или оборудование, соответствие которых установленным требованиям подтверждено документом (сертификатом, декларацией соответствия), если это соответствие необходимо в соответствиисзаконодательствомРоссийскойФедерации.
2.6. Вслучаеналичияпретензийпокачествуработ, Потребительобязансообщитьобэтом Исполнителю путем предъявления ему письменной Претензии. При отсутствии претензий втечениигарантийногосрокауслугисчитаютсяоказанныминадлежащегокачества.
2.7. Потребитель и Пользователь понимают и выражают согласие на то, что заключают Договор с Исполнителем. Исполнитель имеет право заменить мастера. Смена мастера не можетпризнаватьсяоснованиемдляотказаотуслугиилирасторженияДоговора.
3. ПРАВАИОБЯЗАННОСТИСТОРОН3.1. Потребительвтечениесрокадействиядоговораимеетправо:
3.1.1. Получать услуги Исполнителя, перечень и количество которых определяется в соответствии с видом оплаченных услуг, в часы его работы в соответствии с условиями настоящегодоговора.
3.1.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемыхуслугах.
3.1.3. Отменить или перенести забронированную услугу не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени ее оказания. В случае заблаговременной отмены даты и времени посещения, стоимостьуслугибронированиявозвращаетсяПотребителювполномобъеме.
3.1.4. Родители (иных законные представители несовершеннолетних или недееспособных лиц) несут ответственность за жизнь и здоровье своих детей при посещении помещений Исполнителя.
3.1.5. Присутствие родителей (иных законных представителей несовершеннолетних или недееспособныхлиц) приполучениипоследнимиуслугИсполнителяобязательно.
3.2. Потребительобязан:
3.2.1. Соблюдатьправила, установленныенастоящимдоговором.
3.2.2. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о наличии медицинских противопоказаний, если, оказываемые Исполнителем могут повлечь причинение вреда здоровьюПотребителя.
3.2.3. Предоставить персональные данные необходимые и достаточные для выполнения Исполнителемсвоихобязанностейпонастоящемудоговору.
3.2.4. Своевременнооплачиватьбытовыеуслуги.
3.2.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, предотвращать поломки оборудования.
3.2.6. Возместить прямой действительный ущерб за утерю (порчу) имущества Исполнителя в соответствии с действующими среднерыночными ценами или в размере егостоимости, определенномИсполнителем.
3.2.7. Для получения услуг предварительно забронировать дату и время посещения бытовойуслугиудежурногоадминистратора … потелефону, всоц. сетяхилиприличном обращениикИсполнителю/сотрудникамИсполнителя.
3.2.8. Соблюдать правила техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях и общепринятых норм поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. В салоне запрещается курение, распитие алкогольных напитков. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а ПотребительобязанпокинутьпомещенияИсполнителянезамедлительно.
3.2.9. При получении услуг следовать указаниям Исполнителя, работника Исполнителя, соблюдатьегорекомендации.
3.2.10. Оплатитьполученнуюуслугувсоответствииспрейскурантом.
3.3. Исполнительимеетправо:
3.3.1. Водностороннемпорядкеустанавливатьпереченьистоимостьоказываемыхуслуг.
3.3.2. Требовать врачебного осмотра (справку) при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Потребителя может представлять угрозу его здоровью, а также здоровью иных Потребителей, либо Исполнителя, а в случае подтверждения этих признаков – временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг.
3.3.3. Временноилипостоянноотказатьвоказанииуслугивслучае:
-при нахождении в алкогольном, наркотическом опьянении, а равно токсическом опьянении;
-хулиганское поведение (в том числе, оскорбления в адрес сотрудников Исполнителя, унижение чести и достоинства сотрудников Исполнителя, угрозы в адрес Исполнителя и его сотрудников, умаление деловой репутации Исполнителя, применение физической силы или угроза применения физической силы, иное хамское поведение в адрес Исполнителяиегосотрудников);
-распространение сведений, порочащих деловую репутацию Исполнителя (в том числе, и вСМИ, социальныхсетях);
-отсутствие реальной возможности заключения и исполнения договорных обязательств (например, нет свободных мест для записи, отсутствие мастера, отсутствие расходных материалов, необходимых для оказания услуги, отсутствие водоснабжения/электроэнергии).
3.3.4. Обратиться в суд за взысканием с Потребителя полной стоимости оказанных услуг, а также за возмещением юридического сопровождения подобного обращения в случае уклонения Потребителя от приёма и оплаты оказанной услуги или её части, выполненной согласноусловийданногодоговораиприложенийкнему.
3.4. Исполнительобязуется:
3.4.1. После полной оплаты Потребителем услуг, оказать Потребителю услуги в соответствии с Договором и Приложениями к нему в течение срока действия настоящего договора.
3.4.2. Оказывать Потребителю бытовые услуги. Возможное время оказания услуг: с … до … согласнорасписанию.
3.4.3. Предоставлять Потребителю достоверную информацию о видах предоставляемых услуг, способах их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую для исполнения условий настоящего Договора, в т. ч. – о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы в рамках оказанных услуг, а также о возможных для Потребителя последствияхнесоблюдениясоответствующихтребований.
3.4.4. Уведомлять Потребителя о целях и методах услуги, о предполагаемых результатах услуги, о возможных рисках и противопоказаниях к услуге, о возможных побочных явлениях, о возможных ограничениях и восстановительном режиме после получения услуги.
3.4.5. Сохранять конфиденциальность информации Потребителя, полученной от него при оказании услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательствомРоссийскойФедерации.
3.4.6. Своевременно оповещать Потребителя о переносе времени услуги или их отмене в связиспроизводственнойнеобходимостью.
3.4.7. В случае временного приостановления деятельности организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий Исполнитель обязан информировать Потребителя о дате приостановления и времени, в течение которого организация не будет осуществлятьсвоюдеятельность.
4. СТОИМОСТЬУСЛУГИПОРЯДОКРАСЧЕТОВ, БРОНИРОВАНИЕ4.1. Стоимость бытовых услуг, определяется в соответствии с прейскурантом, действующимнамоментоплаты.
4.1.1. Оплата происходит после оказания бытовых услуг путем внесения наличных денежныхсредстввкассуИсполнителя, аравнобезналичнымспособом.
4.2. Для получения бытовой услуги, Потребителю необходимо любым удобным способом забронироватьдатуивремяпутемеесогласованиясИсполнителем.
4.3. В случае неоплаты услуги бронирования, указанной в пункте 4.3. договора, дата и времяоказаниябытовойуслугиИсполнителеманнулируется.
4.4. При явке Потребителя в забронированные дату и время оказания бытовой услуги, Потребитель оплачивает разницу между стоимостью полученной бытовой услуги и стоимостьюуслугибронировании, указаннойвпункте 4.3. договора.
4.5. При неявке Потребителя в забронированные дату и время оказания бытовой услуги, стоимость услуги бронирования, предусмотренной пунктом 4.3. договора, Потребителю невозвращается.
5. ПРАВИЛАПРОДАЖИИИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ПОДАРОЧНЫХСЕРТИФИКАТОВ, АБОНЕМЕНТОВ
5.1. Подарочныйсертификатявляетсяподтверждениемвнесенияплатежаипредоставляет владельцуправопользованияуслугамиИсполнителянасумму, эквивалентнуюноминалу подарочногосертификатавассортиментеивсоответствиисправиламиоказаниябытовых услуг, разработанныхиутвержденныхИсполнителем. Суммавнесенныхденежных средствявляетсязадаткомпосмыслуст. 380 ГражданскогокодексаРФ. Услуги оказываютсятолькоприпредъявленииподарочногосертификата.
5.2. Срок действия данного договора в части оказания услуг, оплаченных посредством покупки подарочного сертификата или абонемента 12 месяцев с даты продажи сертификата или абонемента, которая указывается на бланке подарочного сертификата/абонемента или вкладыше к нему. По истечении указанной даты, взаимные обязательства сторон прекращаются в связи с истечением срока договора - подарочный сертификатсуказаннойдатынедействителен.
5.2.1.При записи на дату и время получения Услуги по подарочному сертификату требуется обязательно назвать номер, указанный на подарочному сертификате и предъявить подарочный сертификат Исполнителю до начала предоставления услуги в качествеоплатызауслуги.
5.2.2.После оказания использования суммы эквивалентной стоимости подарочного сертификата Подарочный сертификат аннулируется и возвращается в собственность Исполнителя.
5.3. Подарочные сертификаты не подлежат возврату и обмену на денежные средства. ПС неявляетсяценнойбумагойинеподлежитобменунаденежныесредствалиборазменуна ПС меньшего номинала. При использовании ПС в качестве средства оплаты другие дисконтно-накопительныепрограммымогутбытьнедействительны.
5.3.1.Подарочный сертификат не подлежит восстановлению в случае утери, кражи или порчи.
5.4. Если цена приобретаемых товаров/услуг ниже номинала ПС, то разница между ценой и номиналом ПС не возвращается, но учитывается при последующем получении услуг Исполнителя. Если цена приобретаемых товаров/услуг выше номинала предъявляемого ПС, то возникающая разница в стоимости оплачивается предъявителем ПС согласно действующегонамоментоказанияуслугпрайса.
5.5.ВНИМАНИЕ! При нарушении сроков переноса, забронированных даты и времени оказания бытовой услуги, а равно неявка Потребителя в забронированные дату и время оказания бытовой услуги по подарочному сертификату влечет списание эквивалента суммыстоимостизабронированныхуслуг.
5.6. В случае, если сертификат был подарен Исполнителем Заказчику, т.е. передан безвозмездно, Заказчик не имеет права требовать передачи денежной суммы равной номиналуподарочногосертификатаналичными.
5.7. Использование Пользователем Подарочного сертификата, полученного от Потребителя, свидетельствует о том, что Пользователь в полном объеме согласился с условияминастоящегоДоговора.
5.8. В целях приобретения Абонемента Потребитель обязан оплатить стоимость эквивалентную стоимости Абонемента (всю сумму или в рассрочку на 3 платежа) согласноПрейскуранту, действующемунадатупокупкиАбонемента.
5.9. Момент активации Абонемента соответствует моменту 1 (первого) посещения по соответствующемуАбонементу.
5.10. Зона, входящаявопределенныйАбонемент, неможетбытьзамененанадругиезоны.
5.11. В случае отказа Потребителя от услуг в период действия Абонемента, возврат денежных средств производится за вычетом фактически оказанных услуг Исполнителем без учета предоставленной̆ скидки, те с учетом перерасчета всех предыдущих посещений пополной̆стоимостиуслуг.
5.12. Приобретение Абонемента подтверждает, что покупатель дает свое согласие на обработку его персональных данных, указанных при покупке абонемента и на получение сообщений рекламного и информационного назначения, содержащих информацию о проводимых акциях, рекламных мероприятиях, проводимых Исполнителем, и иных сообщенияхвинтересахПотребителя.
5.13. Абонемент подлежит замене при его утрате или порче с сохранением свойств Абонементанамоментзамены. ДляэтогонеобходимооформитьзаявлениеЗаказчиком, на которого был оформлен Абонемент, а также оплатить стоимость замены абонемента согласнодействующемуПрейскуранту.
5.14. Исполнитель оставляет за собой̆ право заблокировать Абонемент, либо отказать Потребителю в обслуживании Абонемента в случае нарушения Потребителем правил поведения.
5.15. Исполнитель оставляет за собой̆ право вносить изменения в настоящие Правила использования Абонемента с обязательной публикацией̆ изменений на стенде, доступном длявсехПотребителей, атакжеспубликациейвместедоступномнеограниченномукругу лиц
5.16. Исполнитель может отказать Потребителю в обслуживании по Абонементу в силу объективных обстоятельств, таких как: отключение воды в салоне; отключение электричества; поломка основного оборудования, в том числе компьютера, осуществляющего связь с основной̆ базой̆ данных Абонементов; отсутствие свободных местдлязаписи; другиепричины.
5.17. Факт оплаты подтверждает, что Потребитель ознакомлен со всеми условиями приобретенияипользованияАбонементаисогласеннаэтиусловия.
6. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕИДОСРОЧНОЕРАСТОРЖЕНИЕДОГОВОРА6.1. Договорподлежитдосрочномурасторжениюводностороннемпорядкепоинициативе Исполнителявследующихслучаях:
6.1.1. НарушенияПотребителемусловийнастоящегоДоговора.
6.1.2. НарушенияПотребителемпорядкаоплатыуслуг.
6.1.3. Выявления у Потребителя документально подтвержденных противопоказаний, создающих угрозу его жизни, а также жизни или здоровью иных Потребителей, либо Исполнителя.
7. ДОСУДЕБНЫЙПОРЯДОКРАССМОТРЕНИЯСПОРОВ7.1. Стороныдоговорилисьразрешатьвсеразногласия, связанныесоказаниемуслугв рамкахнастоящегодоговора, путемпредъявлениядосудебнойпретензии.
7.2. Претензиядолжнасодержать:
- наименованиеконтрагентов (потребительиисполнитель);
- обстоятельства, являющиесяоснованиемдляпредъявленияпретензии (вредздоровью, оказаниенекачественнойуслугиит.д.);
- указаниеопредполагаемомспособеурегулированияпретензии (исполнения обязательств);
- расчетсуммытребованийпопретензиииреквизитысчета, накоторыйдолжныбыть перечисленыденежныесредства;
- срокисполненияобязательствконтрагентоми/илисрокответанапретензию, которыйне можетпревышать 10 днейсдаты, когдаобязательствоконтрагентадолжнобылобыть исполнено, еслиинойсрокнепредусмотрендоговоромилизаконодательством РоссийскойФедерации;
- информациюомерах, которыебудутпринятывслучаеотклоненияпретензии
(приостановкаисполненияобязательствпотерпевшейстороной, обращениевсуд);
- датуирегистрационныйномерпретензии; - подписьпотребителя (уполномоченноголица); - переченьприлагаемыхдокументов (приналичии).
Претензионныйпорядоквключает:
- вручениеилинаправлениепотерпевшейсторонойписьменнойпретензии заинтересованнойсторонепочтой (факсом, электроннойпочтой) сподтверждением получения;
- рассмотрениепретензиииподтверждающихматериаловзаинтересованнойсторонойв течение 10 днейсмоментаполученияпретензии;
- письменноеуведомлениезаявителяобудовлетворениипретензииилимотивированный отказзаявителювписьменнойформенапретензиюзаинтересованнойстороной; - представленныевместеспретензиейдокументывозвращаютсязаявителю;
8. СРОКДЕЙСТВИЯДОГОВОРА8.1. Договорвступаетвсилусмоментаегозаключения, всоответствиисп. 1.3. ип. 1.4., и действуетдоисполнениясторонамиобязательствпоДоговору.
9. ОСОБЫЕУСЛОВИЯДОГОВОРА9.1. Оплачивая услуги Исполнителя Потребитель подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему бытовых услуг, которые могут повлечь причинение вреда здоровью Потребителя, а равно здоровью иных Потребителей и Исполнителя.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право временно приостанавливать работу по техническим или иным причинам. В этом случае, срок действия договора продляется на времявынужденногопростоявработеИсполнителя.
9.3. Потребитель полностью несет ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Потребителя.
9.4. Принимая условия Договора Потребитель соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненногоегоздоровьюкаквтечениесрокадействиянастоящегоДоговора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующимзаконодательством.
9.5. Информация считается доведенной до сведения Потребителя, если она доступна для ознакомлениянеограниченномукругулицвтечениивсегорабочегодняИсполнителя.
9.6. Все отношения, не урегулированные сторонами в настоящем договоре, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации. В случае не достижения Сторонами согласия спор будет передан на рассмотрение в суд общей юрисдикциипоподсудности.
10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВАНЕПРЕОДОЛИМОЙСИЛЫ10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которыесторонынемоглипредвидетьилипредотвратить.
10.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договоруиливсвязисним, разрешаютсяпутемпереговоров.
11.3. Вслучаеисчерпаниявозможностейдлявнесудебногоурегулированияспоров сторонывправеобратитсявсудзазащитойсвоихинтересов.
Исполнитель:
ИПФадееваОксанаАлександровна
353913, Краснодарскийкрай, г. Новороссийск, пр-ктЛенина, дом 6, кв. 33
ОГРНИП: 321237500103456 ИНН: 380123137170 р/счёт: 40802810226330000169
ФИЛИАЛ «РОСТОВСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
кор/счёт: 30101810500000000207
БИК: 046015207
Телефон: 89886025737ПубличныйДоговор№ _1/09__обоказаниибытовых (эстетическихуслуг-лазернаяэпиляция)ИндивидуальныйпредпринимательФадееваОксанаАлександровнаОГРНИП:
321237500103456
(далее – Исполнитель), адресует настоящий договор-оферта (далее по тексту – Договор) любому физическому лицу (далее – Потребитель), выразившему готовность заключить настоящийДоговорнаследующихусловиях.
В соответствии с пунктом 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, под публичной офертой признается такое предложение, которое содержит все существенные условия договора, а также из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить такой договоранатехусловиях, чтоприведенывпредложениислюбым, ктоотзовется. Акцептом, т.е. принятие условий оферты, признаются действия, указанные в пункте 1.3 настоящего договора-оферты. Акцепт является полным и безоговорочным. Частичное принятиеусловиеневозможно.
Акцептируя условия настоящего договора-оферты Потребитель выражает свое согласие на обработку персональных данных Исполнителем в порядке, установленном Федеральнымзакономот 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «Оперсональныхданных».
ТЕРМИНЫАбонемент – документ, подтверждающий факт внесения платежа в целях получения конкретной Услуги как Потребителем, так и третьим лицом (далее – Пользователем) в соответствии с правилами оказания бытовых услуг, разработанных и утвержденных Исполнителем. Сумма внесенных денежных средств является задатком по смыслу ст. 380 ГражданскогокодексаРФ. УслугиоказываютсятолькоприпредъявленииАбонемента. Подарочный сертификат – документ, подтверждающий факт внесения платежа в целях получения конкретной Услуги третьим лицом (далее – Пользователем) в соответствии с правилами оказания бытовых услуг, разработанных и утвержденных Исполнителем. Сумма внесенных денежных средств является задатком по смыслу ст. 380 Гражданского кодексаРФ. Услугиоказываютсятолькоприпредъявленииподарочногосертификата. Пользователь - дееспособное лицо, достигшее 18-летнего возраста, в пользу которого приобретен подарочный сертификат, электронный подарочный сертификат, абонемент, а равноправонаполучениеУслуги, оказываемойИсполнителем.
ВотношенииПользователядействуюттежеправила, чтоивотношенииПотребителя. Потребитель – дееспособное лицо, достигшее 18-летнего возраста и изъявившее желание приобреститоварыиуслуги, реализуемыеИсполнителем.
1. ПОРЯДОКЗАКЛЮЧЕНИЯДОГОВОРА1.1. Договор, является предложением (публичной офертой), адресованным неограниченному кругу лиц, желающим приобрести косметико-эстетические услуги в виделазернойэпиляции,массажа (далеебытовыеуслуги), оказываемыеИсполнителем.
1.2. Бытовыеуслугиоказываютсяпоадресу: г. Новороссийск, ул. Дзержинского 229; ул. Комунистическая 42; ул.Черняховского 15 г. Анапаул. Тепская 119.
1.3. УсловияДоговорасчитаютсяпринятымиПотребителем, еслион:
- забронировалвремядляполученияуслугИсполнителя;
- получилуслуги (частьуслуги) Исполнителя;
- оплатилразовуюуслугу, оказываемуюИсполнителем;
- приобрелабонементнауслуги, оказываемыеИсполнителем;
- приобрелподарочныйсертификатнауслуги, оказываемыеИсполнителем;
- иным, незапрещенным законом способом полностью или частично оплатил услуги Исполнителя.
1.4.Договор вступает в силу с момента получения акцепта от Потребителя любым из способов, указанныхвп. 1.3. настоящегоДоговора.
1.5.Договор размещается в месте доступном неограниченному кругу лиц, в течение всего рабочеговремениИсполнителя.
1.6.Цены на услуги Исполнителя устанавливаются прейскурантом, который является приложениемкнастоящемуДоговору (приложение№ 1).
2. ПРЕДМЕТДОГОВОРА2.1. Потребитель поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Потребителю бытовых услуг в соответствии с видом оплаченных услуг. Потребитель обязуется оплатить услуги в размере и порядке, предусмотренном прейскурантом Исполнителяинастоящимдоговором (п.4). ПодоказаниемуслугИсполнителяпонимается право Потребителя на потребление услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
2.2. В соответствии со ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» при оплате услуг Потребитель ознакомляется и подписывает Согласие на обработку персональныхданных.
2.3. Временем начала оказания услуг является время, установленное в записи Исполнителя. Если у Потребителя возникает необходимость в дополнительных услугах, Исполнитель имеет право их предоставить Потребителю, в случае наличия свободного времени. Потребитель обязуется оплатить дополнительные услуги по прейскуранту Исполнителя.
2.4. Временем окончания оказания услуг является время, установленное в записи Потребителя.
2.5. Исполнитель применяет для выполнения услуг материал и/или оборудование, соответствие которых установленным требованиям подтверждено документом (сертификатом, декларацией соответствия), если это соответствие необходимо в соответствиисзаконодательствомРоссийскойФедерации.
2.6. Вслучаеналичияпретензийпокачествуработ, Потребительобязансообщитьобэтом Исполнителю путем предъявления ему письменной Претензии. При отсутствии претензий втечениигарантийногосрокауслугисчитаютсяоказанныминадлежащегокачества.
2.7. Потребитель и Пользователь понимают и выражают согласие на то, что заключают Договор с Исполнителем. Исполнитель имеет право заменить мастера. Смена мастера не можетпризнаватьсяоснованиемдляотказаотуслугиилирасторженияДоговора.
3. ПРАВАИОБЯЗАННОСТИСТОРОН3.1. Потребительвтечениесрокадействиядоговораимеетправо:
3.1.1. Получать услуги Исполнителя, перечень и количество которых определяется в соответствии с видом оплаченных услуг, в часы его работы в соответствии с условиями настоящегодоговора.
3.1.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемыхуслугах.
3.1.3. Отменить или перенести забронированную услугу не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени ее оказания. В случае заблаговременной отмены даты и времени посещения, стоимостьуслугибронированиявозвращаетсяПотребителювполномобъеме.
3.1.4. Родители (иных законные представители несовершеннолетних или недееспособных лиц) несут ответственность за жизнь и здоровье своих детей при посещении помещений Исполнителя.
3.1.5. Присутствие родителей (иных законных представителей несовершеннолетних или недееспособныхлиц) приполучениипоследнимиуслугИсполнителяобязательно.
3.2. Потребительобязан:
3.2.1. Соблюдатьправила, установленныенастоящимдоговором.
3.2.2. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о наличии медицинских противопоказаний, если, оказываемые Исполнителем могут повлечь причинение вреда здоровьюПотребителя.
3.2.3. Предоставить персональные данные необходимые и достаточные для выполнения Исполнителемсвоихобязанностейпонастоящемудоговору.
3.2.4. Своевременнооплачиватьбытовыеуслуги.
3.2.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, предотвращать поломки оборудования.
3.2.6. Возместить прямой действительный ущерб за утерю (порчу) имущества Исполнителя в соответствии с действующими среднерыночными ценами или в размере егостоимости, определенномИсполнителем.
3.2.7. Для получения услуг предварительно забронировать дату и время посещения бытовойуслугиудежурногоадминистратора … потелефону, всоц. сетяхилиприличном обращениикИсполнителю/сотрудникамИсполнителя.
3.2.8. Соблюдать правила техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях и общепринятых норм поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. В салоне запрещается курение, распитие алкогольных напитков. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а ПотребительобязанпокинутьпомещенияИсполнителянезамедлительно.
3.2.9. При получении услуг следовать указаниям Исполнителя, работника Исполнителя, соблюдатьегорекомендации.
3.2.10. Оплатитьполученнуюуслугувсоответствииспрейскурантом.
3.3. Исполнительимеетправо:
3.3.1. Водностороннемпорядкеустанавливатьпереченьистоимостьоказываемыхуслуг.
3.3.2. Требовать врачебного осмотра (справку) при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Потребителя может представлять угрозу его здоровью, а также здоровью иных Потребителей, либо Исполнителя, а в случае подтверждения этих признаков – временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг.
3.3.3. Временноилипостоянноотказатьвоказанииуслугивслучае:
-при нахождении в алкогольном, наркотическом опьянении, а равно токсическом опьянении;
-хулиганское поведение (в том числе, оскорбления в адрес сотрудников Исполнителя, унижение чести и достоинства сотрудников Исполнителя, угрозы в адрес Исполнителя и его сотрудников, умаление деловой репутации Исполнителя, применение физической силы или угроза применения физической силы, иное хамское поведение в адрес Исполнителяиегосотрудников);
-распространение сведений, порочащих деловую репутацию Исполнителя (в том числе, и вСМИ, социальныхсетях);
-отсутствие реальной возможности заключения и исполнения договорных обязательств (например, нет свободных мест для записи, отсутствие мастера, отсутствие расходных материалов, необходимых для оказания услуги, отсутствие водоснабжения/электроэнергии).
3.3.4. Обратиться в суд за взысканием с Потребителя полной стоимости оказанных услуг, а также за возмещением юридического сопровождения подобного обращения в случае уклонения Потребителя от приёма и оплаты оказанной услуги или её части, выполненной согласноусловийданногодоговораиприложенийкнему.
3.4. Исполнительобязуется:
3.4.1. После полной оплаты Потребителем услуг, оказать Потребителю услуги в соответствии с Договором и Приложениями к нему в течение срока действия настоящего договора.
3.4.2. Оказывать Потребителю бытовые услуги. Возможное время оказания услуг: с … до … согласнорасписанию.
3.4.3. Предоставлять Потребителю достоверную информацию о видах предоставляемых услуг, способах их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую для исполнения условий настоящего Договора, в т. ч. – о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы в рамках оказанных услуг, а также о возможных для Потребителя последствияхнесоблюдениясоответствующихтребований.
3.4.4. Уведомлять Потребителя о целях и методах услуги, о предполагаемых результатах услуги, о возможных рисках и противопоказаниях к услуге, о возможных побочных явлениях, о возможных ограничениях и восстановительном режиме после получения услуги.
3.4.5. Сохранять конфиденциальность информации Потребителя, полученной от него при оказании услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательствомРоссийскойФедерации.
3.4.6. Своевременно оповещать Потребителя о переносе времени услуги или их отмене в связиспроизводственнойнеобходимостью.
3.4.7. В случае временного приостановления деятельности организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий Исполнитель обязан информировать Потребителя о дате приостановления и времени, в течение которого организация не будет осуществлятьсвоюдеятельность.
4. СТОИМОСТЬУСЛУГИПОРЯДОКРАСЧЕТОВ, БРОНИРОВАНИЕ4.1. Стоимость бытовых услуг, определяется в соответствии с прейскурантом, действующимнамоментоплаты.
4.1.1. Оплата происходит после оказания бытовых услуг путем внесения наличных денежныхсредстввкассуИсполнителя, аравнобезналичнымспособом.
4.2. Для получения бытовой услуги, Потребителю необходимо любым удобным способом забронироватьдатуивремяпутемеесогласованиясИсполнителем.
4.3. В случае неоплаты услуги бронирования, указанной в пункте 4.3. договора, дата и времяоказаниябытовойуслугиИсполнителеманнулируется.
4.4. При явке Потребителя в забронированные дату и время оказания бытовой услуги, Потребитель оплачивает разницу между стоимостью полученной бытовой услуги и стоимостьюуслугибронировании, указаннойвпункте 4.3. договора.
4.5. При неявке Потребителя в забронированные дату и время оказания бытовой услуги, стоимость услуги бронирования, предусмотренной пунктом 4.3. договора, Потребителю невозвращается.
5. ПРАВИЛАПРОДАЖИИИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ПОДАРОЧНЫХСЕРТИФИКАТОВ, АБОНЕМЕНТОВ
5.1. Подарочныйсертификатявляетсяподтверждениемвнесенияплатежаипредоставляет владельцуправопользованияуслугамиИсполнителянасумму, эквивалентнуюноминалу подарочногосертификатавассортиментеивсоответствиисправиламиоказаниябытовых услуг, разработанныхиутвержденныхИсполнителем. Суммавнесенныхденежных средствявляетсязадаткомпосмыслуст. 380 ГражданскогокодексаРФ. Услуги оказываютсятолькоприпредъявленииподарочногосертификата.
5.2. Срок действия данного договора в части оказания услуг, оплаченных посредством покупки подарочного сертификата или абонемента 12 месяцев с даты продажи сертификата или абонемента, которая указывается на бланке подарочного сертификата/абонемента или вкладыше к нему. По истечении указанной даты, взаимные обязательства сторон прекращаются в связи с истечением срока договора - подарочный сертификатсуказаннойдатынедействителен.
5.2.1.При записи на дату и время получения Услуги по подарочному сертификату требуется обязательно назвать номер, указанный на подарочному сертификате и предъявить подарочный сертификат Исполнителю до начала предоставления услуги в качествеоплатызауслуги.
5.2.2.После оказания использования суммы эквивалентной стоимости подарочного сертификата Подарочный сертификат аннулируется и возвращается в собственность Исполнителя.
5.3. Подарочные сертификаты не подлежат возврату и обмену на денежные средства. ПС неявляетсяценнойбумагойинеподлежитобменунаденежныесредствалиборазменуна ПС меньшего номинала. При использовании ПС в качестве средства оплаты другие дисконтно-накопительныепрограммымогутбытьнедействительны.
5.3.1.Подарочный сертификат не подлежит восстановлению в случае утери, кражи или порчи.
5.4. Если цена приобретаемых товаров/услуг ниже номинала ПС, то разница между ценой и номиналом ПС не возвращается, но учитывается при последующем получении услуг Исполнителя. Если цена приобретаемых товаров/услуг выше номинала предъявляемого ПС, то возникающая разница в стоимости оплачивается предъявителем ПС согласно действующегонамоментоказанияуслугпрайса.
5.5.ВНИМАНИЕ! При нарушении сроков переноса, забронированных даты и времени оказания бытовой услуги, а равно неявка Потребителя в забронированные дату и время оказания бытовой услуги по подарочному сертификату влечет списание эквивалента суммыстоимостизабронированныхуслуг.
5.6. В случае, если сертификат был подарен Исполнителем Заказчику, т.е. передан безвозмездно, Заказчик не имеет права требовать передачи денежной суммы равной номиналуподарочногосертификатаналичными.
5.7. Использование Пользователем Подарочного сертификата, полученного от Потребителя, свидетельствует о том, что Пользователь в полном объеме согласился с условияминастоящегоДоговора.
5.8. В целях приобретения Абонемента Потребитель обязан оплатить стоимость эквивалентную стоимости Абонемента (всю сумму или в рассрочку на 3 платежа) согласноПрейскуранту, действующемунадатупокупкиАбонемента.
5.9. Момент активации Абонемента соответствует моменту 1 (первого) посещения по соответствующемуАбонементу.
5.10. Зона, входящаявопределенныйАбонемент, неможетбытьзамененанадругиезоны.
5.11. В случае отказа Потребителя от услуг в период действия Абонемента, возврат денежных средств производится за вычетом фактически оказанных услуг Исполнителем без учета предоставленной̆ скидки, те с учетом перерасчета всех предыдущих посещений пополной̆стоимостиуслуг.
5.12. Приобретение Абонемента подтверждает, что покупатель дает свое согласие на обработку его персональных данных, указанных при покупке абонемента и на получение сообщений рекламного и информационного назначения, содержащих информацию о проводимых акциях, рекламных мероприятиях, проводимых Исполнителем, и иных сообщенияхвинтересахПотребителя.
5.13. Абонемент подлежит замене при его утрате или порче с сохранением свойств Абонементанамоментзамены. ДляэтогонеобходимооформитьзаявлениеЗаказчиком, на которого был оформлен Абонемент, а также оплатить стоимость замены абонемента согласнодействующемуПрейскуранту.
5.14. Исполнитель оставляет за собой̆ право заблокировать Абонемент, либо отказать Потребителю в обслуживании Абонемента в случае нарушения Потребителем правил поведения.
5.15. Исполнитель оставляет за собой̆ право вносить изменения в настоящие Правила использования Абонемента с обязательной публикацией̆ изменений на стенде, доступном длявсехПотребителей, атакжеспубликациейвместедоступномнеограниченномукругу лиц
5.16. Исполнитель может отказать Потребителю в обслуживании по Абонементу в силу объективных обстоятельств, таких как: отключение воды в салоне; отключение электричества; поломка основного оборудования, в том числе компьютера, осуществляющего связь с основной̆ базой̆ данных Абонементов; отсутствие свободных местдлязаписи; другиепричины.
5.17. Факт оплаты подтверждает, что Потребитель ознакомлен со всеми условиями приобретенияипользованияАбонементаисогласеннаэтиусловия.
6. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕИДОСРОЧНОЕРАСТОРЖЕНИЕДОГОВОРА6.1. Договорподлежитдосрочномурасторжениюводностороннемпорядкепоинициативе Исполнителявследующихслучаях:
6.1.1. НарушенияПотребителемусловийнастоящегоДоговора.
6.1.2. НарушенияПотребителемпорядкаоплатыуслуг.
6.1.3. Выявления у Потребителя документально подтвержденных противопоказаний, создающих угрозу его жизни, а также жизни или здоровью иных Потребителей, либо Исполнителя.
7. ДОСУДЕБНЫЙПОРЯДОКРАССМОТРЕНИЯСПОРОВ7.1. Стороныдоговорилисьразрешатьвсеразногласия, связанныесоказаниемуслугв рамкахнастоящегодоговора, путемпредъявлениядосудебнойпретензии.
7.2. Претензиядолжнасодержать:
- наименованиеконтрагентов (потребительиисполнитель);
- обстоятельства, являющиесяоснованиемдляпредъявленияпретензии (вредздоровью, оказаниенекачественнойуслугиит.д.);
- указаниеопредполагаемомспособеурегулированияпретензии (исполнения обязательств);
- расчетсуммытребованийпопретензиииреквизитысчета, накоторыйдолжныбыть перечисленыденежныесредства;
- срокисполненияобязательствконтрагентоми/илисрокответанапретензию, которыйне можетпревышать 10 днейсдаты, когдаобязательствоконтрагентадолжнобылобыть исполнено, еслиинойсрокнепредусмотрендоговоромилизаконодательством РоссийскойФедерации;
- информациюомерах, которыебудутпринятывслучаеотклоненияпретензии
(приостановкаисполненияобязательствпотерпевшейстороной, обращениевсуд);
- датуирегистрационныйномерпретензии; - подписьпотребителя (уполномоченноголица); - переченьприлагаемыхдокументов (приналичии).
Претензионныйпорядоквключает:
- вручениеилинаправлениепотерпевшейсторонойписьменнойпретензии заинтересованнойсторонепочтой (факсом, электроннойпочтой) сподтверждением получения;
- рассмотрениепретензиииподтверждающихматериаловзаинтересованнойсторонойв течение 10 днейсмоментаполученияпретензии;
- письменноеуведомлениезаявителяобудовлетворениипретензииилимотивированный отказзаявителювписьменнойформенапретензиюзаинтересованнойстороной; - представленныевместеспретензиейдокументывозвращаютсязаявителю;
8. СРОКДЕЙСТВИЯДОГОВОРА8.1. Договорвступаетвсилусмоментаегозаключения, всоответствиисп. 1.3. ип. 1.4., и действуетдоисполнениясторонамиобязательствпоДоговору.
9. ОСОБЫЕУСЛОВИЯДОГОВОРА9.1. Оплачивая услуги Исполнителя Потребитель подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему бытовых услуг, которые могут повлечь причинение вреда здоровью Потребителя, а равно здоровью иных Потребителей и Исполнителя.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право временно приостанавливать работу по техническим или иным причинам. В этом случае, срок действия договора продляется на времявынужденногопростоявработеИсполнителя.
9.3. Потребитель полностью несет ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Потребителя.
9.4. Принимая условия Договора Потребитель соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненногоегоздоровьюкаквтечениесрокадействиянастоящегоДоговора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующимзаконодательством.
9.5. Информация считается доведенной до сведения Потребителя, если она доступна для ознакомлениянеограниченномукругулицвтечениивсегорабочегодняИсполнителя.
9.6. Все отношения, не урегулированные сторонами в настоящем договоре, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации. В случае не достижения Сторонами согласия спор будет передан на рассмотрение в суд общей юрисдикциипоподсудности.
10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВАНЕПРЕОДОЛИМОЙСИЛЫ10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которыесторонынемоглипредвидетьилипредотвратить.
10.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договоруиливсвязисним, разрешаютсяпутемпереговоров.
11.3. Вслучаеисчерпаниявозможностейдлявнесудебногоурегулированияспоров сторонывправеобратитсявсудзазащитойсвоихинтересов.
Исполнитель:
ИПФадееваОксанаАлександровна
353913, Краснодарскийкрай, г. Новороссийск, пр-ктЛенина, дом 6, кв. 33
ОГРНИП: 321237500103456 ИНН: 380123137170 р/счёт: 40802810226330000169
ФИЛИАЛ «РОСТОВСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
кор/счёт: 30101810500000000207
БИК: 046015207
Телефон: 89886025737